近日，國務院召開常務會議，部署促進消費的政策舉措，助力穩定經濟基本盤和保障民生改善。同時，確定加大金融支持實體經濟的措施，引導降低市場主體融資成本。中國銀保監會也對金融機構支持貨運物流保通保暢進行了部署，助力解決人民群眾“急愁難盼”的問題。
工商銀行認真貫徹相關決策部署，堅持服務實體經濟本源，積極出臺有效精準的助企紓困措施，多措并舉為市場主體提供資金活水，助力保障產業鏈、供應鏈穩定。同時，積極為廣大群眾實現美好生活提供安全、便捷、有溫度的金融服務，全力服務民生保障。
浙江
貨運物流受阻、物流公司無法收發貨、員工工資發放困難……本輪疫情多點散發，物流企業正經歷著艱難時刻。為更好服務物流企業，工行浙江示范區支行主動出擊，積極了解物流企業金融服務需求，加大資金支持，用好普惠小微貸款，為企業排憂解難。
某快遞公司是嘉善地區圓通速遞的地區總代理，受疫情影響，貨物無法及時送達，公司回款速度慢，急需資金周轉支付快遞員工資以及貨物運輸所需費用。3月25日，浙江示范區支行在得知該快遞公司資金需求后，迅速響應，第一時間上門了解企業實際需求，定制金融方案。為降低企業融資成本，該行向上級行詳細匯報了企業情況，為企業申請信用貸款，得到了上級行的大力支持。同時，開辟綠色通道，加快業務審批，在3天時間內完成了從出具方案到貸款發放的所有環節，貸款金額270萬元，并在符合政策標準的前提下，最大限度為企業執行普惠貸款優惠利率，為企業降低了融資成本。
“多虧了工行的貸款，快遞員的工資終于有著落了！”收到貸款的企業負責人特地致電支行，表達了感謝。
天津
受疫情影響，近期交通物流行業的企業經營面臨著巨大挑戰。天津西青支行與物流類企業展開溝通與合作，了解其經營情況與用款需求，對涉及為各地提供人民生活保障與抗疫相關物資的物流企業予以支持。
天津某物流公司的業務主要涉及天津及周邊地區民生食品供給運輸，西青支行在了解到相關情況后，主動對接，高效服務，實現在三個工作日內完成從調查到放款全部流程，為企業提供額度內隨借隨還的國擔結算貸款服務。天津某運輸公司主要從事人民生活保障運輸以及醫療器械運輸工作，西青支行提升服務效率，迅速為其完成額度內隨借隨還的e抵快貸放款，保障物流運輸暢通。
江蘇
蘇州某物流公司和蘇州某運輸公司是蘇州工行存量小微客戶，該物流有限公司是順豐、德邦、京東、百世等國內多家知名快遞企業的貨運代理公司，蘇州某運輸公司是新西蘭紐仕蘭牛奶上�？偞奈锪鞔砉�。在近期疫情暴發后，公司貨運壓力陡增，企業原有融資已無法滿足運費支出，蘇州分行在了解到相關情況后，第一時間拜訪企業總部，針對企業疫情期間訂單情況制訂融資方案，運用省市財政“小微貸”，開辟綠色通道，在最短時間內給兩家企業分別新增了1000萬元和100萬元純信用、免擔保的“小微貸”授信，并享受優惠利率，全面保障了兩家貨運物流企業疫情間的正常運營。
在與某物流公司交談時獲悉，其業務伙伴蘇州某物流科技有限公司在疫情間同樣面臨資金缺口困境，工行在第一時間對接了解企業經營情況后，向該公司發放了300萬元“小微貸”，保障企業正常運營。
上海
上海青浦地區是各大物流企業的總部所在地。疫情伊始，轄屬青浦地區的工行上海長三角示范區支行就成立了應急保障團隊24小時留守單位，封控至今特事特辦，為區域內的物流企業處理了六十多項緊急金融需求，及時協助圓通、韻達、德邦等大型物流企業快速處理賬戶查詢、資金池等緊急金融業務，解決了物流企業的燃眉之急，真正做到停業不停工，服務不打烊。
疫情發生以來，工行上海長三角示范區支行逐戶聯系轄內物流企業，全面了解企業金融需求，支持物流企業的保供工作，居家辦公期間也全力滿足物流企業的金融服務需求，加快業務落地。針對圓通、韻達、申通等物流企業的信貸資金需求，工行上海分行上下聯動，以綠色通道，加快業務審批，及時提供了資金支持，保障各大物流企業在防疫保供期間的平穩運營。同時，為解決企業資料提交、有效傳遞的困難，工商銀行創新工作流程與方式，加強線上方式對接，及時為物流企業提供營運資金支持，解決各物流企業因臨時墊付自有資金形成的資金短缺，及時為抗疫保供提供金融支持。
同時，為支持物流企業發展，豐富企業資金來源，今年以來，工行陸續參與德邦、韻達等物流企業中期票據業務，為企業的日常經營提供了強有力的支持，并在疫情期間克服重重困難，加快協助企業完成發行，確保物流企業資金流的穩定。疫情至今，工行上海長三角示范區支行已累計為物流企業提供超過5億元融資，為物流企業提供金融保障。
廣東
廣東茂名市某物流有限公司是一家集貨物運輸配送、集裝箱海運、鐵運、陸運及多式聯運于一體的綜合性物流運輸公司，服務范圍涵蓋省內外各大城市。近期受國內外疫情影響，部分地區通行受阻，貨物運輸量驟減，企業周轉資金出現困難。
工商銀行茂名分行深入企業了解實際情況后，為企業制定普惠創新產品“稅務貸”融資方案。“稅務貸”是工商銀行基于企業納稅相關數據，面向經營穩定、發展前景良好的小微企業發放的用于滿足其日常生產經營的小額、信用方式貸款。
為盡快幫助企業渡過疫情難關，茂名分行主動上門收集資料，爭分奪秒為企業辦理融資手續。“特殊時期，我們更需要速度。大家一起努力，爭取這周把款放出來！”辦公室里，鍵盤敲打和資料翻閱的聲音此起彼伏。3月22日，在分支行加班加點的共同努力下，該筆80萬元“稅務貸”成功發放，離客戶提出業務需求僅用了三天。“工行速度，值得信賴！”企業負責人對工行服務效率表示高度認可。
